Akrab
Bicara produk, Paket Akrab dari provider XL ini menurut saya salah satu yang cemerlang. Saya sudah berlangganan sejak April 2023 dan sampai saat ini masih setia menggunakannya sebagai solusi internet mobile. Kelebihan paling utama dari produk ini adalah kemudahan untuk menggunakan satu sumber kuota bagi beberapa nomor sekaligus. Itulah yang saya manfaatkan untuk mengorganisir internet untuk orang tua.
Sebenarnya saya adalah pengguna provider lain sejak SMP hingga sekarang, tapi saya sengaja beli kartu XL demi skema paket internetnya. Sekalian dipakai jadi nomor burner lah, nomor yang ditaruh dimana-mana, buat janjian COD-an, dan semacamnya. Karena ingin berlangganan paket Akrab, saya juga belikan nomor XL burner untuk bapak. Sementara ibuk sudah jadi pelanggan setia XL sejak pertama kali pakai handphone. Belakangan nomor AXIS juga bisa gabung ke Akrab karena dua provider itu satu grup.
Paket Akrab adalah skema layanan internet dari XL yang memungkinkan beberapa nomor untuk sharing satu sumber kuota data. Konsepnya seperti family subscription di platform-platform digital dimana satu orang jadi koordinator, di sini adminnya saya. Saya daftarkan nomor bapak dan ibuk untuk masuk ke dalam grup ini. Karena mau dipakai untuk 3 orang, saya pilih paket 45GB/180ribu. Sampai beberapa bulan yang lalu saya lihat opsi ini masih ada, tapi barusan saya cek offeringnya sudah berubah dan justru jadi makin murah karena sedang diskon.
Shared quota 45GB itu akan dipakai oleh 3 orang, selanjutnya masing-masing orang juga mendapat bonus setidaknya 8GB (bisa lebih) yang akan terpakai jika shared quota sudah habis. Dulu saya juga mengambil kuota internet dari sini, tapi sejak pindah saya hanya jadi organizer saja. Paket ini auto renewal tiap bulannya asal saldo mencukupi di tanggal jatuh temponya. Jika auto renewal gagal karena pulsa tidak cukup/lupa top up pengguna harus subscribe ulang dan mendaftarkan nomor-nomornya lagi, bagian ini rada pain point karena subscribe ulang oke tapi kalau bisa ya nomor yang terakhir didaftarkan masih ada tanpa perlu mengulang dari awal.
Karena saat ini hanya dipakai bapak ibuk, paket 180 ribu ini cukup untuk dipakai sebulan tanpa perlu topup atau tambahan add-on. Jadi retensi terkuat dari paket ini bukan masalah harganya, 180 ribu untuk 2 handphone menurut saya adalah harga yang bagus tapi nggak spesial juga. Justru yang paling saya suka dari Akrab adalah karena semua pengaturannya ada pada organizer sehingga orang tua tidak perlu melakukan apapun. Sesimpel beli paketan ke konter HP pun nggak perlu, tinggal menunggu nanti paketan akan terbaharui lagi.
Kalau bisa ngasih ke orang tua tentu mulia, tapi sebagai generasi yang disebut-sebut paling tech savvy ini kita punya banyak alternatif cara untuk membantu orang tua lewat teknologi. Misalnya pasang wifi di rumah hingga handphone sudah langsung connect, langganan YouTube premium family sehingga orang tua kalau nonton bisa tanpa iklan, dan lain sebagainya termasuk paket Akrab tadi. Sebaliknya, paket Akrab ini juga bisa dipakai oleh orang tua yang anaknya beranjak dewasa dan mulai perlu handphone dan internet.
Kelebihan lain dari Akrab-nya XL adalah kemudahan untuk melakukan segala sesuatunya via app, termasuk memantau usage dan sisa kuota sehingga tahu in case perlu nambah top up. Meski begitu user experience-nya mungkin bisa ditingkatkan, tidak buruk juga tapi kadang-kadang updatenya lambat seperti sudah isi pulsa tapi di aplikasi ada jeda hingga pulsanya bertambah. Jadi biasanya saya tidak nunggu sampai menjelang jatuh tempo untuk beli pulsa, topup sejak beberapa hari sebelumnya.
Chandra
0 comments :
Post a Comment